2020年人力資源部工作規劃和目標

2020年人力資源部工作將以《博興管理理念—規范化  標準化  精細化》《博興團隊建設理念—嚴中有情  情中有愛  愛中有法》《博興團隊精神—思想一致  認識一致  目標一致  行動一致》作為主要的思想指導，與各辦公室主任密切配合，群策群力，在人力資源管理工作方面向公司交一份滿意的答卷。具體工作如下：

一、建章立制 規范流程

1.現有制度完善

2.缺漏制度的補充

3.工作流程的梳理

重點：考勤管理相關制度流程（打卡、請休假、）

招聘制度流程（定崗定編、招聘流程、）

人員調、轉、入、離規定和流程

新員工的管理和跟進（試工、培訓、下店學習、試用、轉正）

“師帶徒”模式的推動和“傳幫帶”的落實

4.幫助和督促各辦公室主任落實和執行到位

二、文化滲透 育人留人

1.建立健全培訓體系（培訓制度、培訓內容設置、課件準備、培訓考核、下店實習）

2.持續加強企業文化、理念的宣導和滲透（培訓的講解、傳幫帶的傳承、各種活動的滲透），把企業文化和理念深入到行動中。

3.配合和督促各辦公室主任做好員工關懷、員工暖心工作和員工關系維護，用心留住人才。

4.多溝通、多交流，了解員工心聲，關注員工成長。

三、人員盤點 人才儲備

1.完善人員檔案（總部各部門、各項目）

2.梳理各崗位人員情況（各項目各崗位實際情況、各項目數據對比）

3.結合各店經營情況，做出人工成本和人工效能/產值的數據分析

4.結合財務和各項目的實際情況，做好人工成本管控

5.配合項目經理，做好人才的儲備

四、深入一線 學習提升

1.學習+實操服務流程標準

2.學習+實操售卡、收銀、售餐流程和標準

3.學習了解廚房的流程標準

4.不斷學習和更新人力資源管理知識

5.學習各類相關的法律法規